Что приветствуется
- уважительное общение без давления и унижения;
- реальные фото и корректные данные профиля;
- осознанное использование подарков, live-функций и платных механик;
- соблюдение личных границ и приватности других людей.
Что запрещено
- оскорбления, угрозы, травля, шантаж и преследование;
- мошенничество, выманивание денег, фишинг и любые scam-сценарии;
- публикация чужих фото без разрешения, фейковые анкеты и выдача себя за другого человека;
- сексуализированный, насильственный, унижающий или иной запрещённый контент;
- контент с несовершеннолетними или для несовершеннолетних;
- спам, массовые рассылки и навязчивое продвижение сторонних услуг;
- попытки взлома, обхода ограничений и вмешательства в работу сервиса.
Профили и фото
Фото, анкеты, статусы и иные элементы профиля должны соответствовать правилам, не нарушать закон и не вводить пользователей в заблуждение. Модерация может скрыть контент до рассмотрения жалобы или удалить его без предварительного уведомления.
Сообщения и live-функции
Любые сообщения, подарки, live-чаты и эфиры должны использоваться без злоупотреблений, домогательств и агрессии. Жалобы по этим каналам могут рассматриваться отдельно и приводить к точечным ограничениям либо блокировке аккаунта.
Последствия нарушений
- скрытие или удаление контента;
- временное ограничение отдельных функций;
- временная или постоянная блокировка аккаунта;
- передача информации по запросу компетентных органов, если это требуется законом.
Как пожаловаться
Если ты видишь нарушение, используй встроенные механики жалоб внутри продукта или напиши в поддержку: support@luxematch.ru.